Συχνές ερωτήσεις
Ξεκάθαρες απαντήσεις για το τι κάνουν τα εργαλεία της Brimsignal, πώς χρησιμοποιείται (και πώς όχι) η τεχνητή νοημοσύνη και πώς λειτουργούν τα πακέτα, οι εταιρείες, τα δεδομένα και οι ενοποιήσεις. Η σελίδα είναι ενημερωτική — δεν είναι νομικό κείμενο· σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύουν οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Απορρήτου.
Πρώτα βήματα
Σε ποιους απευθύνεται η Brimsignal;
Η Brimsignal είναι εργαλείο B2B για επιχειρήσεις κατασκευών, FTTH/τηλεπικοινωνιών και κοινής ωφέλειας & ενέργειας — όχι για ιδιώτες καταναλωτές.
Τι μπορώ να κάνω σήμερα με τη Brimsignal;
Έξι εργαλεία είναι διαθέσιμα: Ανάλυση Διαγωνισμών, Σύγκριση Προσφορών, Πίνακας Κινδύνων & Συμμόρφωσης, Αυτοψίες FTTH, Επιθεώρηση Παγίων Δικτύου και Ανάλυση Τιμολογίων Ενέργειας. Χρονοδιάγραμμα/Gantt, Πρόβλεψη Κόστους Υλικών και Παρακολούθηση Συμμόρφωσης έρχονται αργότερα.
Υπάρχει στα ελληνικά;
Ναι. Όλη η εφαρμογή είναι στα ελληνικά και στα αγγλικά — χρησιμοποιήστε τον επιλογέα ΕΛ / EN πάνω ή κάτω σε κάθε σελίδα. Η επιλογή σας αποθηκεύεται σε αυτή τη συσκευή.
Χρειάζεται εγκατάσταση;
Όχι. Η Brimsignal λειτουργεί στον φυλλομετρητή, σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Ορισμένες λειτουργίες (αρχειοθέτηση στο Google Drive, email σε πελάτες, εργασίες Asana) χρειάζονται σύνδεση του αντίστοιχου λογαριασμού — δείτε τις Ενοποιήσεις.
Πώς ξεκινάω;
Δημιουργήστε λογαριασμό — με το εταιρικό σας email αν έχετε — απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις και ανεβάστε ένα έγγραφο σε ένα από τα εργαλεία. Οι νέοι λογαριασμοί ξεκινούν στο Δωρεάν πακέτο.
Εταιρείες & ομάδες
Πώς μπαίνουν οι τεχνικοί μου στην εταιρεία μου;
Δημιουργήστε εταιρικό προφίλ από Ρυθμίσεις → Εταιρεία. Όποιος εγγραφεί με email στο domain της εταιρείας σας (π.χ. onoma@etaireia.gr) μπαίνει αυτόματα μόλις επιβεβαιωθεί το email του. Όσοι έχουν Gmail ή άλλη προσωπική διεύθυνση προστίθενται με πρόσκληση.
Γιατί πρέπει να επιβεβαιωθεί το email πριν την ένταξη;
Για να μη μπορεί κανείς να μπει στην εταιρεία σας — και να δει το Drive και το πακέτο της — απλώς πληκτρολογώντας μια διεύθυνση στο domain σας. Η επιβεβαίωση γίνεται με τον σύνδεσμο που στέλνουμε ή συνδέοντας τον λογαριασμό Google με την ίδια διεύθυνση. Μέχρι τότε το άτομο περιμένει «σε αναμονή» και ο κάτοχος ή ένας διαχειριστής μπορεί να το εγκρίνει χειροκίνητα.
Πού καταλήγουν οι αυτοψίες των τεχνικών μου;
Σε ένα εταιρικό Google Drive — εξ ορισμού στον συνδεδεμένο λογαριασμό Google του κατόχου, ή οποιουδήποτε διαχειριστή επιλέξει «Χρήση του δικού μου Google Drive ως εταιρικού». Οι τεχνικοί δεν χρειάζεται να συνδέσουν δικό τους Drive.
Πόσα άτομα χωράει η εταιρεία μου;
Εξαρτάται από το πακέτο του κατόχου: Δωρεάν 1, Starter 2, Pro 5, Team 15, Enterprise απεριόριστα. Όταν γεμίσουν οι θέσεις, οι νέοι περιμένουν μέχρι να αναβαθμίσετε ή να αφαιρέσετε κάποιον. Όλοι στην εταιρεία μοιράζονται το μηνιαίο όριο αναλύσεων του πακέτου.
Μπορεί ένα συνεργείο να έχει κοινό λογαριασμό;
Ναι — ο κοινός λογαριασμός μετράει ως ένας χρήστης. Είναι όμως καλύτερα κάθε τεχνικός να έχει δικό του λογαριασμό, ώστε να βλέπετε ποιος έκανε τι και να αφαιρείτε κάποιον χωρίς να αλλάζετε τον κωδικό όλων.
Μπορώ να περιορίσω τις συσκευές που χρησιμοποιούνται;
Όχι ακόμα. Σημειώστε ότι οι ιστότοποι δεν μπορούν να διαβάσουν τη διεύθυνση MAC μιας συσκευής — οι φυλλομετρητές δεν το επιτρέπουν — οπότε ένας τέτοιος περιορισμός, αν προστεθεί, θα λειτουργεί με έγκριση κάθε κινητού ή tablet από τις Ρυθμίσεις.
Τα εργαλεία & η ακρίβεια της AI
Πώς λειτουργούν τα εργαλεία AI;
Η Ανάλυση Διαγωνισμών, οι Κίνδυνοι & Συμμόρφωση, η Σύγκριση Προσφορών, η Επιθεώρηση Παγίων και η Ανάλυση Τιμολογίων Ενέργειας εξάγουν το κείμενο του αρχείου σας και το στέλνουν στο μοντέλο Gemini της Google, που επιστρέφει δομημένη αναφορά — π.χ. προϋπολογισμό, προθεσμίες, εγγύηση, κατηγορία πτυχίου, πιστοποιήσεις και τιμολόγιο υλικών μιας διακήρυξης, με βαθμό βεβαιότητας και απόσπασμα από το έγγραφο όπου γίνεται.
Είναι πάντα σωστά τα αποτελέσματα της AI;
Όχι. Θεωρήστε κάθε πεδίο της AI πρώτο προσχέδιο, όχι επαληθευμένο στοιχείο — το μοντέλο μπορεί να διαβάσει λάθος, να παραλείψει ή να παρερμηνεύσει κάτι. Ελέγχετε πάντα κάθε αριθμό στο πρωτότυπο πριν καταθέσετε, υπογράψετε ή υποβάλετε οτιδήποτε.
Η Brimsignal δεν εγγυάται την ακρίβεια της AI. Δείτε τις αποποιήσεις στους Όρους Χρήσης.
Επινοεί η AI στοιχεία όταν το έγγραφο δεν τα αναφέρει;
Οι οδηγίες λένε στο μοντέλο να αφήνει κενό ένα πεδίο αντί να μαντεύει και να βαθμολογεί τη βεβαιότητά του. Αυτό καθορίζει τη συνήθη συμπεριφορά, αλλά καμία AI δεν είναι αλάνθαστη — επαληθεύετε ό,τι σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε.
Δουλεύουν τα εργαλεία με σαρωμένα PDF;
Η Ανάλυση Διαγωνισμών, οι Κίνδυνοι & Συμμόρφωση και η Σύγκριση Προσφορών διαβάζουν το κείμενο του PDF χωρίς OCR· μια σάρωση χωρίς κείμενο αποτυγχάνει με σαφές μήνυμα αντί για εικασία. Περάστε πρώτα τις σαρώσεις από εργαλείο OCR. Η Επιθεώρηση Παγίων δέχεται απευθείας φωτογραφίες.
Τι αρχεία και μεγέθη μπορώ να ανεβάσω;
Ανάλυση Διαγωνισμών και Κίνδυνοι & Συμμόρφωση: ένα PDF έως 20 MB ή ZIP με PDF έως 50 MB. Σύγκριση Προσφορών: έως 10 αρχεία (PDF ή ZIP), έως 15 MB το καθένα. Επιθεώρηση Παγίων: PDF, αρχείο κειμένου ή φωτογραφία. Ανάλυση Τιμολογίων: ένα ή περισσότερα PDF.
Πόσο διαρκεί μια ανάλυση και τι γίνεται αν αποτύχει;
Τρέχει στο παρασκήνιο, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά — μπορείτε να κλείσετε την καρτέλα και να επιστρέψετε. Αν αποτύχει, βλέπετε σαφές μήνυμα αντί για μισό αποτέλεσμα. Μια αποτυχημένη προσπάθεια προσμετράται στο μηνιαίο όριο.
Αυτοψίες FTTH
Τι είναι ο οδηγός αυτοψίας;
Μια φόρμα βήμα-βήμα για την καταγραφή αυτοψίας στο πεδίο: ticket και διεύθυνση, επίπεδα και διαμερίσματα κτιρίου και μετά η υπογραφή του πελάτη. Χωρίς φωτογραφίες ή OCR. Η Brimsignal φτιάχνει το PDF από όσα πληκτρολογείτε.
Μπορεί ο πελάτης να υπογράψει αργότερα;
Ναι. Πάρτε την υπογραφή στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη ή επισημάνετε την αυτοψία «αναμένει υπογραφή» και ο πελάτης λαμβάνει σύνδεσμο για να τη δει και να υπογράψει από το δικό του κινητό ή υπολογιστή.
Είναι νομικά δεσμευτική η υπογραφή;
Είναι απλή ηλεκτρονική υπογραφή — όχι εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή κατά eIDAS. Αν επαρκεί, και η ενημέρωση των πελατών για τα δεδομένα τους, είναι ευθύνη του εργολάβου — δείτε τους Όρους Χρήσης.
Πώς παίρνει ο πελάτης αντίγραφο;
Το PDF αρχειοθετείται στο εταιρικό σας Google Drive (ή στο δικό σας, αν δεν ανήκετε σε εταιρεία) και στέλνεται στον πελάτη από συνδεδεμένο Gmail — το δικό σας, ή της εταιρείας αν δεν έχετε συνδέσει Gmail. Αν δεν υπάρχει συνδεδεμένος λογαριασμός Google, η εγγραφή αποθηκεύεται στη Brimsignal αλλά δεν αρχειοθετείται ούτε στέλνεται.
Πακέτα & χρέωση
Ποια πακέτα υπάρχουν;
Δωρεάν, Starter, Pro και Team, καθώς και εξατομικευμένο Enterprise, με ξεχωριστές τιμές για FTTH/Τηλεπικοινωνίες, Κατασκευές και Κοινή Ωφέλεια & Ενέργεια. Οι τρέχουσες τιμές και τα όρια είναι στην ενότητα τιμών κάθε τομέα.
Τι μετράει ως μία ανάλυση;
Κάθε ανάλυση εγγράφου, σύγκριση, επιθεώρηση ή αυτοψία που υποβάλλετε μετράει ως μία, σε όλα τα εργαλεία, μόλις την υποβάλετε — ακόμα κι αν αποτύχει αργότερα.
Μεταφέρονται οι αναλύσεις που δεν χρησιμοποίησα;
Όχι. Τα όρια ισχύουν σε κυλιόμενο παράθυρο 30 ημερών και δεν συσσωρεύονται.
Πώς πληρώνω και είναι ασφαλής η κάρτα μου;
Τα επί πληρωμή πακέτα χρεώνονται μέσω Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
Περιλαμβάνουν οι τιμές ΦΠΑ;
Δείτε την πληρωμή και το τιμολόγιο της Stripe για τη φορολογική μεταχείριση· εξαρτάται από τη χώρα και το καθεστώς ΦΠΑ σας.
Πώς ακυρώνω;
Ανοίξτε «Διαχείριση χρέωσης» στη σελίδα Πακέτο και ακυρώστε στην πύλη της Stripe. Διατηρείτε πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που πληρώσατε· δεν γίνονται επιστροφές για μερική περίοδο, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.
Ανήκω σε εταιρεία — ποιος πληρώνει;
Το πακέτο του κατόχου της εταιρείας καλύπτει όλους. Τα μέλη δεν βλέπουν σελίδα πληρωμής· τη χρέωση τη διαχειρίζεται ο κάτοχος.
Δεδομένα, απόρρητο & ασφάλεια
Πουλάτε τα δεδομένα μου;
Όχι.
Χρησιμοποιείτε τα έγγραφά μου για εκπαίδευση AI;
Η Brimsignal δεν εκπαιδεύει δικά της μοντέλα με το περιεχόμενό σας. Τα έγγραφα των εργαλείων AI επεξεργάζεται το Gemini API της Google βάσει των όρων του επί πληρωμή API, οι οποίοι αναφέρουν ότι το περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται για τη βελτίωση προϊόντων της Google. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου.
Είναι κρυπτογραφημένα τα δεδομένα μου;
Η κίνηση κρυπτογραφείται με HTTPS, οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο ως hash με salt και τα διακριτικά σύνδεσης Google κρυπτογραφούνται στην αποθήκευση. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.
Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;
Δεν υπάρχει ακόμα κουμπί αυτόματης διαγραφής. Στείλτε email στο hello@brimsignal.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας, όπως περιγράφει η Πολιτική Απορρήτου.
Ενοποιήσεις (Google Drive, Gmail, Asana)
Τι μπορεί να κάνει η Brimsignal με τη σύνδεση Google;
Να δημιουργεί αρχεία στο Google Drive με περιορισμένη άδεια που βλέπει μόνο όσα δημιούργησε η ίδια η Brimsignal, και να στέλνει email μέσω Gmail (π.χ. το PDF της αυτοψίας στον πελάτη). Δεν μπορεί να διαβάσει τα άλλα αρχεία του Drive ή τα εισερχόμενά σας.
Μπορώ να αποσυνδέσω το Google;
Ναι, οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις. Αρχεία και email που έχουν ήδη δημιουργηθεί ή σταλεί παραμένουν.
Σε τι χρησιμεύει το Asana;
Όταν είναι ρυθμισμένο, κάθε αυτοψία ή επιθεώρηση FTTH μπορεί να δημιουργεί εργασία εγκατάστασης στο Asana με τα στοιχεία και σύνδεσμο προς τον φάκελο του Drive.
Λογαριασμοί & υποστήριξη
Ξέχασα τον κωδικό μου — τι κάνω;
Δεν υπάρχει ακόμα αυτόματη επαναφορά κωδικού. Στείλτε email στο hello@brimsignal.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας και θα σας βοηθήσουμε.
Υπάρχουν εργαλεία προσβασιμότητας;
Ναι — το στρογγυλό κουμπί κάτω δεξιά (ή Alt+Shift+A) προσφέρει μέγεθος κειμένου, εκφώνηση, υψηλή αντίθεση, γραμματοσειρά για δυσλεξία, διάστιχο, οδηγό ανάγνωσης και άλλα. Δείτε τη Δήλωση Προσβασιμότητας.
Είναι εγγυημένη η διαθεσιμότητα;
Τα κανονικά πακέτα δεν έχουν εγγύηση διαθεσιμότητας ή SLA. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε κάτι τέτοιο στο πλαίσιο Enterprise.
Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;
Στείλτε email στο hello@brimsignal.com.
Ας χτίσουμε μαζί το επόμενο βήμα.
Ελάτε μαζί με τους εργολάβους και τα συνεργεία που χρησιμοποιούν τη Brimsignal για να κερδίζουν περισσότερα έργα, να κινούνται πιο γρήγορα στο πεδίο και να αναπτύσσουν τα δίκτυα που χρειάζονται οι κοινότητες.